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멤버쉽안내 / 배송 / 교환 / 반품안내
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· 교환/반품의 경우 수령하신날로부터 주말, 공휴일 제외 7일안에 저희쪽으로 도착이 되어야 처리 가능합니다. · 우체국택배 홈페이지(http://www.epost.go.kr) 또는 ARS(1588-1300) 이용하셔서 착불로 반품접수 부탁드립니다. · ★홈페이지 이용시 택배방문접수예약이 아닌 "택배반품예약"으로 접수하셔야 합니다. · ★ARS 이용시 1588-1300 -> 1번 -> 1번 -> 등기번호 13자리 입력후 음성안내에 따라 추가로 번호를 눌러주세요. · 택배반품예약시, 송장번호 13자리로 접수 해주시면 됩니다. · 반품주소 : 서울시 광진구 강변역로2 광진우체국 소포실(오까네) · 반품접수가 어려우신 경우 교환/반품 게시판에 남겨주시면 대신 접수 도와드립니다. · (픽업주소지를 변경을 원하시는 경우 고객님께서 직접 접수해주셔야 합니다) · 단순교환/환불 배송료는 고객님 부담입니다. · 교환/반품 택배비는 교환반품 요청서에 동봉 또는 없으실 시 보내주시는 상품 입고 후 입금 안내연락 드립니다. · 타 택배사 반품 및 교환시 자동 반송 처리됩니다. |
| 교환 배송료 |
· 단순 색상/사이즈 교환은 왕복 배송료 5,000원입니다. · 교환/반품 주소 안내 : 서울특별시 광진구 강변역로2 광진우체국 소포실 오까네 |
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핸드폰결제 취소/환불안내 |
· 핸드폰 결제 환불시 핸드폰 결제는
부분취소가 불가능하여 부분결제 요청시 부득이하게 예치금 환불만 가능합니다. · 부분취소는 불가능하시니 반품 상품 제외 한 나머지 수령상품 금액을 입금 후 전체취소처리는 가능합니다 (단 , 결제달 안에만 처리가능) · 주문 후 전체 환불요청시 고객님이 결제하셨던 달에서 다음달로 넘어가실경우 핸드폰에 결제 청구가 올라가서 취소처리가 안되어 예치금 환불만 가능합니다. · 핸드폰 결제 시스템상 핸드폰요금에 청구가 되는 부분으로 카드 결제와는 다르게 30일에 주문하신후 하루가 지나신 1일날 취소요청을 하셔도 취소처리가 안되시는점 양해 부탁드립니다. |
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| 교환/반품이 불가한 경우 | · 불량 및 오배송이라 하더라도 상품세탁, 수선, 착용 등으로 인해 훼손되어 상품의 가치가 떨어진 경우 교환 및 반품이 불가합니다. (*받아보신 후 착용 및 세탁 전에 상품확인 부탁드리겠습니다.) · 상품 수령 후 7일이 지난 경우(개인 사정 사유가 될 수 없습니다.) · 상품 훼손 등 상품의 가치가 떨어진 경우(착용흔적/택제거/구김이 심한 경우), 오염/향수냄새/담배냄새등도 포함됩니다. · 포장 및 라벨 손상시 교환 / 반품이 불가합니다. · 봉재선의 실밥처리나 단추가 느슨하게 달린 미미한 상태의 상품, 세일상품, 이너웨어(속옷,나시) · 수제화, 신발박스 및 브랜드박스 등의 포장훼손시, 환불이 불가하며, 부득이한 경우 교환 및 예치금처리만 가능합니다. · 신발의 경우 사용하지 않으셨다고 하더라도 주름이 생기거나 밑창의 흔적이 있을 경우에는 교환/반품이 어려우니 꼭 참고해주세요. · 실내에서의 시험 착용이라 하더라도 주의해주시기 바랍니다. |
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| 네이버페이 교환 / 반품 안내 |
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| 적립금 지급조건 |
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적립금 미지급 |
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번호
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제목
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작성자
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|---|---|---|---|
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156
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흥2
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155
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오까네
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154
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손해연 |
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153
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오까네
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152
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박지수
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151
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오까네
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150
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이유나
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149
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오까네
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148
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|
이경철
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|
147
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|
오까네
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146
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|
가비 |
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|
145
|
|
오까네
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|
144
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|
김세희 |
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|
143
|
|
오까네
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142
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|
백영헌 |
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|
141
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|
오까네
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|
140
|
|
방희진
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139
|
|
오까네
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|
|
|
|||
|
138
|
|
박민욱
|
|
|
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|||
|
137
|
|
오까네
|
|
|
|
|||
|
136
|
|
강혜진
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|
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|
|||
|
135
|
|
오까네
|
|
|
|
|||
|
134
|
|
강혜진
|
|
|
|
|||
|
133
|
|
오까네
|
|
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132
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사이즈문의
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131
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|
오까네
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|
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|
|||
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130
|
|
김도우
|
|
|
|
|||
|
129
|
|
오까네
|
|
|
|
|||
|
128
|
|
Wldud
|
|
|
|
|||
|
127
|
|
오까네
|
|
|
|
|||
|
126
|
|
윤석호
|
|
|
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|
125
|
|
오까네
|
|
|
|
|||
|
124
|
|
이상훈
|
|
|
|
|||
|
123
|
|
오까네
|
|
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|||
|
122
|
|
신재연
|
|
|
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|||
|
121
|
|
오까네
|
|
|
|
|||
|
120
|
|
돌돌이
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|
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119
|
|
오까네
|
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118
|
|
안소영
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|||
|
117
|
|
오까네
|
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|||
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116
|
|
김남규
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|
115
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|
오까네
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114
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이락진 |
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113
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|
오까네
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112
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김현준 |
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111
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오까네
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110
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 [사이즈문의] 김현준님의 문의입니다
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오까네
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109
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강현우 |
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108
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오까네
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107
|
|
김찬수
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|||
|
106
|
|
오까네
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|||
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105
|
|
전영빈 |
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|
104
|
|
오까네
|
|
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|||
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103
|
|
박원선
|
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|
102
|
|
오까네
|
|
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|||
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101
|
|
한종삼
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|
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|||
|
100
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|
오까네
|
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99
|
|
조주형
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98
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|
오까네
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97
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|
종호
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